眼鏡屋さん はなぜ白衣を着ているの?──“医者じゃないのに”が生む安心感の正体

@らんだむ
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眼鏡屋さん に入ると、スタッフが白衣を着ていることがあります。
でもふと疑問に思いませんか?

「え、医者じゃないのに?なんで白衣?」
「視力検査ってそんなに専門的なの?」

この違和感、実は“安心して任せられる空気”をつくるための演出かもしれません。

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1. 白衣のイメージ──“清潔・専門・信頼”の象徴

白衣には、私たちが無意識に抱いているイメージがあります。

・清潔感:「白=汚れが目立つ=清潔を保っている」
・専門性:「医療・研究=専門知識がある人が着る」
・信頼感:「白衣の人=任せても大丈夫そう」

つまり、白衣は“見た目で安心を伝える制服”なのです。

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2. 眼鏡屋さんの仕事は“視力の専門職”

眼鏡屋さんは、ただ商品を売るだけではありません。

・視力測定(屈折検査・両眼視機能など)
・顧客の生活スタイルに合わせたレンズ提案
・フィッティング・調整・アフターケア

これらはすべて、視覚の専門知識と技術が必要な仕事。
白衣はその専門性を視覚的に伝えるツールでもあるのです。

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3. なぜ“医者っぽさ”を演出するのか?

目的 白衣の役割
顧客の不安を減らす 「ちゃんと見てもらえる」安心感を演出
専門性を伝える 医療的な印象で信頼を得る
清潔感を保つ 視力検査機器や顔周りの作業に配慮
ブランドイメージ “プロフェッショナルな空気”をつくる

つまり、白衣は“医者っぽさ”ではなく“安心っぽさ”を演出しているのです。

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4. 白衣は“心理的UX”の一部

眼鏡屋さんの白衣は、単なる服ではありません。
それは、顧客の不安を減らし、信頼を育てる“見た目のUX設計”です。

・「この人に任せていいかも」
・「ちゃんと測ってくれそう」
・「清潔で丁寧な印象がある」

こうした感情は、白衣という“記号”によって引き出されているのです。

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まとめ

眼鏡屋さん が白衣を着ているのは、
医者になりたいわけでも、医療をまねているわけでもありません。

それは、あなたの目を守るために、安心して任せてもらうための“見える信頼”。
次に白衣姿のスタッフに出会ったら、
その白衣が伝えている“やさしい専門性”を、少しだけ感じてみてください。

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